Diagnóstico & Auditoria de Percepção

Por que precisamos de um Diagnóstico antes de criar a campanha?
Porque a era do "achismo" acabou. Muitas empresas investem milhões baseadas em intuições da diretoria que não refletem a realidade. O Diagnóstico é a fase onde descobrimos a verdade crua. Nossa missão é encontrar o Gap de Percepção: a diferença entre o que a liderança acha que a empresa é, o que o colaborador vive no dia a dia e o que o mercado ouve falar . Sem esses dados, qualquer estratégia de marca é apenas uma aposta cega.
O que exatamente é auditado nesta fase?
Nossa metodologia é End-to-End. Analisamos a reputação de fora para dentro e a cultura de dentro para fora. O escopo inclui:

Auditoria de Reputação: Mineração de dados em Glassdoor, LinkedIn e Indeed.

Escuta Interna: Pesquisas quantitativas e grupos focais com colaboradores.

Cliente Oculto: Testamos seu processo seletivo na prática.

Benchmarking: Comparativo direto com seus 3 maiores concorrentes por talento.
Meus colaboradores já respondem à Pesquisa de Clima. Isso não basta?
Não. Pesquisas de clima tradicionais medem "satisfação momentânea" e muitas vezes sofrem de viés, pois os colaboradores têm medo de represálias. O Diagnóstico da Modernist foca na Marca e na Cultura. Nós garantimos anonimato total e segurança psicológica, o que faz com que os colaboradores contem verdades para nós (consultores externos) que jamais contariam para o RH ou Marketing interno .

O que é o "Cliente Oculto" de Vagas?
É uma auditoria técnica da Jornada do Candidato (Candidate Journey). Um consultor da Modernist se candidata anonimamente a uma vaga real da sua empresa para avaliar a experiência. Analisamos a facilidade do site (UX), o tom de voz dos e-mails automáticos, o tempo de resposta e a transparência das informações . Muitas empresas perdem talentos incríveis aqui por terem sistemas hostis, e nem sabem disso.
Como vocês garantem que os dados ruins não vão vazar?
O sigilo é absoluto. Nosso contrato garante a confidencialidade de todas as informações levantadas. O objetivo do Diagnóstico não é expor a empresa, mas sim criar uma "Matriz da Verdade" para uso estratégico interno. Nós tratamos os dados negativos como "Pontos de Atrito" (Fix) que precisam ser resolvidos internamente antes de serem comunicados ao mercado .
O que recebo ao final desta etapa?
Você não receberá um relatório burocrático de 100 páginas que ninguém lê. Entregamos inteligência acionável. O entregável final é uma apresentação executiva contendo a Matriz SWOT de Employer Branding, a análise de sentimento do mercado, citações reais (anônimas) dos colaboradores e, o mais importante, a Recomendação Estratégica dos pilares que sustentarão o seu EVP (Employee Value Proposition) .